1. หลักการและเนื้อหาในหลักสูตร บุคลากรที่ปฏิบัติงานในฝ่ายผลิต และฝ่ายควบคุมคุณภาพ ควรที่จะต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวการจัดการบริหารคุณภาพโดยให้มีประสิทธิภาพได้อย่างเต็มที่ ความสำเร็จก็ขึ้นอยู่กับแต่ละองค์กรเท่านั้น ไม่สามารถเลียนแบบกันได้ ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการกำหนดรูปแบบในการบริหารและสร้างจิตสานึกคุณภาพให้เกิดในองค์กร เราจะต้องทำความเข้าใจถึงวัฒนธรรมองค์กรของตนเองเสียก่อน โดยเริ่มจากตัวเรา ในเนื้อหาของหลักสูตรการบริหารและสร้างจิตสานึกคุณภาพจึงขอกล่าวถึงแนวโน้มของธุรกิจเพื่อปูทางไปสู่การปรับปรุงคุณภาพและการสร้างจิตสำนึกเสียก่อน 2. วัตถุประสงค์ 2.1 เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับคุณภาพคืออะไร คุณภาพหมายถึงอะไร 2.2 สิ่งที่ตรงและเหมาะสมกับความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งประกอบไปด้วยความต้องการ 2 ประการ คือ - คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ได้ตามความต้องการและเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า - ผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากความไม่มีประสิทธิภาพ ไร้ข้อบกพร่อง ไม่ต้องส่งกลับมาทำใหม่ ลดการตรวจสอบ 2.3 เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถวิเคราะห์ผลต่างเกี่ยวกับการคุณภาพโดยลดการร้องเรียนจากลูกค้า 2.4 เพื่อได้ทราบถึงข้อบกพร่อง หรือ ของเสียเกิดขึ้นได้อย่างไร 3. เวลาการฝึกอบรม ผู้รับการฝึกอบรมจะได้ฝึกทั้ง ภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติเป็นเวลารวม 6 ชั่วโมง โดยผู้รับการฝึกต้องเข้ารับการฝึกอบรมตลอดระยะเวลาการฝึกอบรม 4. คุณสมบัติของผู้รับการฝึกอบรม เป็นหัวหน้างานหรือหัวหน้าแผนกหรือผู้ควบคุมงานฝ่ายผลิต และฝ่ายควบคุมคุณภาพหรือผู้ที่สนใจ 5. วิธีการฝึกอบรม บรรยายพร้อมสื่อประกอบการฝึกอบรม และ Workshop 6. สถานที่ฝีกอบรม ห้องประชุมที่บริษัทจัดให้ 7. หัวข้อการฝึกอบรม
8. ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ - ผู้อบรมมีความเข้าใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และปรับปรุงวิธีการทำงานเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า - ผู้อบรมสามารถนำความรู้และแนวคิดที่ได้รับมาประยุกต์ใช้กับระบบที่ปฏิบัติงานอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ - ผู้อบรมสามารถถ่ายทอดความรู้ให้กับพนักงานในสายบังคับบัญชาของตนเองได้ |
 | |
|
เปิดเว็บไซต์ 19 พ.ค. 2561 อ้พเดทวันที่ 01 ก.ย. 2563
Line: WRP QR Code  |
|